Вам посылка из Шанхая!

Очаровательная улыбка помогает Светлане Романченко установить контакт с клиентами.

Как отмечает оператор отделения почтовой связи посёлка Малороссийского Светлана Романченко, в последнее время значительно возросло количество почтовых сообщений из Китая.

Светлана работает в малороссийском ОПС четыре года. И все новые тенденции работы почты ей хорошо понятны.

- В век интернета особой популярностью у многих, в том числе и у жителей нашего посёлка, стали пользоваться заказы так называемого «мелкого пакета». Это детали к компьютерам, бижутерия, мобильные телефоны, чехлы под них и так далее, которые почтой поступают к нам из Поднебесной. Они там стоят дешевле, чем на нашем рынке.

Ежедневно Светлана обслуживает 150-200 жителей и гостей Малороссийского. Пик обращений приходится на те дни, когда жители посёлка приходят оплачивать коммунальные услуги. Но и в другие дни работы хватает.

- Чем мне моя работа нравится? - переспрашивает оператор. - Тем и нравится, что здесь постоянное живое общение с людьми. В основном отношение к нам со стороны клиентов доброжелательное. Да и чему удивляться — в посёлке нашем около тысячи человек живут, все друг друга знают. Хотя, как и везде, наверное, бывают клиенты, которым никогда и ничем не угодишь.

Поэтому и хочется обратиться, пользуясь случаем, ко всем, кто приходит на почту: давайте быть добрее друг к другу! Это очень важно сейчас, в наше непростое время.