Водоканалу - пятьдесят

Директор "Водоканала" Дмитрий Артёменко: "В день 50-летнего юбилея желаю всем нашим сотрудникам счастья, здоровья и новых успехов в их нелёгком труде!".

В преддверии 50-летия одной из старейших организаций нашего города МУП ТГП ТР «Водоканал» мы встретились с её руководителем Дмитрием Артёменко и попросили ответить на несколько вопросов.

- Дмитрий Борисович, с какими показателями Водоканал подходит к своему юбилею?

- Сегодня мы уверенно смотрим в будущее. Предприятие работает стабильно. Прибыль по итогам 2015 года возросла на 50%. Пусть в денежном выражении эта цифра не очень большая, однако тенденция обозначена. Мы стараемся зарабатывать не только оказывая услуги по водоснабжению и водоотведению, но и иными путями. Например, проводим монтажные работы. Стараемся снизить затраты, для чего заменяем оборудование на менее энергоемкое, ищем утечки и т.п. И это нам удаётся.

Об этом говорит то, что фонд заработной платы у нас возрос на 13%. В то же время произошёл рост объёмов услуг, которые мы оказываем населению – на 7% по водоотведению и на 10% - по водоснабжению. На предприятии не допущено ни одного года работы с убытками.

- Как проводится работа с абонентами?

- Надо сказать, что наши сотрудники понимают, что все мы работаем для людей. Водоканал  обслуживает шесть населённых пунктов, а это 26 тысяч абонентов, что налагает на нас определённые обязательства.

В связи с этим работе с людьми у нас уделяется основное внимание. Например, мои двери всегда открыты для посетителей, и я готов со всеми обсуждать любые вопросы. Кроме того, у нашего предприятия имеется свой сайт www.tihvoda.ru, на котором каждый гражданин может задать вопрос и получить ответ. К тому же наша диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме и всегда готова прийти на помощь людям, разъяснить то или иное положение.

Работа с клиентами - очень важный вопрос, так как законодательство порой изменяется, что вызывает необходимость разъяснения людям новых положений.

- Насколько квалифицированны ваши сотрудники?

- Наш коллектив дружный и способен решать самые сложные задачи. Мы много внимания уделяем обучению людей, особенно сотрудников рабочих профессий, что повышает эффективность труда. К тому же у нас много молодых специалистов с высшим и средним специальным образованием.

Есть у нас и рабочие династии. Назову такие фамилии, как Стороженко, Бондаренко, Друзевы, Игнатовы. Много у нас и таких сотрудников, которые своим опытом щедро делятся с молодёжью. Мы за таких сотрудников боремся и стараемся создать для них хорошие условия труда.

Постоянно проводим обучение коллектива. Это позволяет сотрудникам совмещать профессии и, как следствие, получать более высокую заработную плату. В свою очередь предприятие выигрывает, так как эффективность труда повышается.

Ещё раз отмечу, что в целом наш коллектив работоспособный, каждый сотрудник на своём месте и к делу относится с большой ответственностью.

Торжественное мероприятие, посвящённое 50-летию "Водоканала", состоится 25 марта в 14 часов в клубе имени Меньшикова.