Почему тихоречанам насчитали долг за вывоз мусора?

Тихоречане внимательно изучают новые квитанции на вывоз ТКО. Фото Виолетты Гавриленко.

На этот вопрос ответила пресс-служба регионального оператора.

В редакцию обращаются обеспокоенные тихоречане. Дело в том, что за вывоз ТКО за декабрь 2023 г. многие из них произвели оплату через отделение Почты России в начале января 2024 г. Недавно земляки получили новую квитанцию для оплаты за первый месяц нового года, в которой отражается долг. У жителей возникает вопрос - почему?

Вот что нам ответили в пресс-службе ООО «ЭкоЦентр»:

- В связи с новогодними праздниками реестры оплат несвоевременно поступили в адрес регионального оператора, что привело к техническому сбою. Реестры поступили уже после формирования квитанций за январь. На данный момент все платежи занесены и отобразятся в следующем расчетном периоде, в феврале 2024 года...

Напоминаем также, что оплату необходимо производить до 10 числа следующего месяца.

Если оплата производится через Онлайн банк, внимательно проверяйте правильность внесения данных: ФИО, адрес, номер лицевого счета. Иначе платеж может попасть в неопознанные и вам будет необходимо обратиться к региональному оператору для его ручного зачисления.

Если вы не получили квитанцию, надо обратиться к региональному оператору ООО «ЭкоЦентр» по электронной почте ec_tihoreck@clean-rf.ru, через форму обратной связи на официальном сайте https://kuban.clean-rf.ru/ или лично в офис. Для потребителей работает горячая линия 8-800-707-05-08.