В редакцию пришло письмо от жительницы многоквартирного дома по улице Энгельса с жалобой на то, что сосед развёл в своей квартире, мягко выражаясь, антисанитарные условия. Из-за уважения к нашим читателям мы не будем приводить все поистине душераздирающие подробности того, какой, по её словам, беспорядок творится в этой злополучной квартире. Для более ясной картины происходящего приведём лишь некоторые выдержки из наполненного мольбой о помощи письма пожилой женщины:
"У меня проблема, умоляю, помогите! Рядом живёт сосед, вернее, он здесь не живёт, а только раз в месяц приходит сюда, чтобы сложить "добро", которое собирает в мусорных баках. Мусором заставил все свои комнаты, ванную, кухню.
Из-за неухоженности у него разрушился балкон. Теперь здесь живут и размножаются дикие голуби. У меня из-за этого начались проблемы со здоровьем. Захламлённая квартира является рассадником тараканов, блох, клопов, мышей, и все они лезут в мою квартиру! Из этой квартиры распространяется зловоние.
Я ему говорила, что у него мыши бегают. Тогда он поймал двух кошек, запер их и ушёл. Они орали день и ночь. Возмущается весь подъезд. Я вас умоляю, помогите решить этот вопрос!".
Далее женщина рассказывает, что она обращалась с этой проблемой в администрацию города. Ей прислали ответ, в котором сообщили что надо обращаться в Роспотребнадзор. Здесь пенсионерке ответили, что в квартиру без ведома хозяина они зайти не могут, поэтому надо обращаться в суд. Женщина опасается, что в суде она столкнётся с неразрешимыми проблемами и не спешит туда обращаться, в то же время вопрошает: "Но как-то ведь надо призвать его (соседа) к ответу. Разве можно держать квартиру в таком антисанитарном состоянии? Из-за этого безобразия страдают соседи!".
Да, ситуация не простая. Тем более, что с таким горе-соседом может столкнуться каждый. Как решать эту проблему? Мы постарались в этом разобраться и первым делом за советом обратились в городскую администрацию.
Здесь нам сообщили, что при столкновении с какими-то нарушениями общественного порядка или асоциальными явлениями можно обратиться непосредственно в администрацию города или позвонить по телефону "горячей линии" 7-36-05.
Что касается данного случая, то такая жалоба была зарегистрирована в отделе по работе с обращениями граждан городской администрации в августе 2011 года. Работники администрации направили соответствующие письма с просьбами разобраться в домовую управляющую компанию "Жилкомфорт" и в Роспотребнадзор, а самой заявительнице посоветовали обратиться лично в эти организации.
В Роспотребнадзоре нам подтвердили, что в соответствии с федеральным законом о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения их сотрудники имеют право войти в квартиру к гражданину только с разрешения владельца. Здесь в полной мере действует принцип "Мой дом - моя крепость". Что поделать, таков закон. Потому эти организации, в свою очередь, направили пожилую 73-летнюю женщину в суд, чего она почему-то очень боится.
Так ли страшен суд, как его "малюют"? Оказывается, что нет. Надо самому или через адвоката составить исковое заявление, оплатить госпошлину в размере 200 рублей и подать заявление в судебный орган. Дальше, как говорится, дело техники. Необходимо будет предоставить свидетелей (учитывая, что возмущается весь подъезд, это не проблема). Судебный процесс продлится примерно два месяца. Скорее всего, ответчика обяжут устранить причины, из-за которых создаются неудобства соседям.
Тогда, как говорится, и спрос с человека, который мешает жить окружающим, будет особый.