Несоблюдение правил оплаты за газ порой является причиной для выяснения отношений поставщика и потребителя в судебном порядке.
Для того чтобы уменьшить напряжённость в этом вопросе, мы решили ещё раз напомнить гражданам о порядке этих расчётов.
Предлагаем вниманию читателей интервью с руководителем Тихорецкого участка ОАО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Валентином СУРОВЦЕВЫМ.
- Валентин Борисович, назовите главные обязанности поставщика и потребителя.
- Если быть кратким, отметим, что главная обязанность поставщика – обеспечить круглосуточную подачу топлива нужного качества в необходимом количестве. А главная обязанность абонента – своевременно оплачивать за потреблённый газ и содержать внутридомовое газовое оборудование в соответствии с требованиями. Оплата за газ отнесена законом к числу обязательных платежей.
- Какие сроки предусмотрены для оплаты за газ?
- Потребитель должен помнить, что оплачивать необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчётным. При этом обязательно каждый месяц передавать показания счётчика, и делать это необходимо до 1 числа месяца, следующего за расчётным. Эти сведения необходимы для начислений за газ и производятся на основании предоставленных данных о текущих показаниях счётчика.
- Каким образом можно сообщить показания?
- Любым удобным способом: позвонить по телефону, отправить открытку или письмо, заполнить форму на сайте www.kranodarrg.ru.
- Обязательно ли каждый месяц передавать показания счетчика и платить за газ?
- Да, обязательно, и делать это нужно до 1 числа месяца, следующего за расчетным. Оплата за газ, произведенная до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, считается исполнением обязанности о сообщении текущих показаний счетчика.
- Что будет, если человек вовремя не передал показания?
- Тогда объём потреблённого газа будет определяться расчетным способом. За основу берётся среднемесячный объём потреблённого газа по прибору учёта за период не менее одного года. А если период работы счётчика менее года, то расчёт ведётся по этому периоду.
Такие расчёты могут применяться не более 3-х месяцев подряд. Далее объём потреблённого газа определяется в соответствии с нормативами, утверждёнными региональной энергетической комиссией. Надо помнить, что плата по тарифу может значительно превышать реальное потребление.
- А каким образом возобновить оплату по показаниям прибора учёта?
- Надо вызвать нашего специалиста, который проверит сохранность всех пломб, исправность счётчика. И тогда вновь можно платить по показаниям.
- А если человек не в состоянии несколько месяцев вносить плату за газ?
- Поставщик вправе начислять такому абоненту пеню в размере одной трёхсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. В случае непогашения абонентом долга поставщик может взыскивать его в судебном порядке. Тогда должнику придётся платить ещё госпошлину за подачу заявления в суд. Надо помнить, что если абонент в течение двух месяцев не платит за газ, то поставщик вправе приостановить исполнение обязательства по поставке газа.
- Бывают случаи, когда житель долгое время отсутствует, как тогда быть?
- Всё просто – необходимо написать заявление. При временном, то есть в течение пяти дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учёта газа, осуществляется перерасчёт размера оплаты. Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления абонента о перерасчёте.
- А если потребитель захочет платить авансом, то, как это делать?
- Если желаете платить авансом, то в квитанции обязательно написать слово «аванс». Если аванс внесён, то ежемесячно, до 1 числа месяца, следующего за отчётным, обязательно сообщить на участок текущие показания счётчика для списания из суммы аванса за фактический объём потреблённого газа. При отсутствии счётчика списание происходит ежемесячно в соответствии с нормативами потребления газа.
- Надо ли указывать в квитанции фамилию, имя, отчество?
- Обязательно, поскольку номер лицевого счёта и адрес позволяют зачислить денежные средства на счёт абонента, оплатившего за газ. Да и в жизни бывают разные ситуации, в том числе и спорные, поэтому указывать персональные данные – в интересах самого плательщика.
- Как идёт учёт газа при истечении срока поверки газового счётчика?
- По истечении срока прибор учёта считается вышедшим из строя и его показания не принимаются к расчётам, и исчисление ведётся по нормам. Напомню, что прибор учёта является собственностью абонента и он обязан самостоятельно контролировать сроки поверки.