Если раньше гражданам приходилось выстаивать очереди в несколько касс для того, чтобы внести оплату (квартплату, за ТБО, за воду, за отопление), то теперь всё это можно оплатить в одном окне. Исключение представляют платежи за электроэнергию и за газ, поставщики которых пока не решились присоединиться к объединительному процессу и продолжают принимать плату отдельно.
Тем не менее практика уже показала, что слияние четырёх касс в одну позволяет не только значительно экономить время в очередях, но и сразу высчитывать общую задолженность потребителя по указанным платежам. Ранее такие подсчёты приходилось делать по каждой абонентской книжке отдельно.
Несомненно, что подобное объединение является делом прогрессивным. Кроме того, время работы РКЦ по ул. Октябрьской, 10 продлено до 19 час. Подобные «единые окна» организованы и в филиалах РКЦ, расположенных: ул. Гоголя, 69; ул. Чапаева, 2/1; ул. Калинина, 14 («Тихорецктепло»); ул. Пионерская, 28 («Водоканал»).