Почему некоторым тихоречанам начислили коммуналку по новым тарифам?

С помощью сотрудников РКЦ редакция разобралась в ситуации.

В редакцию обратилась жительница одного из частных домов на той стороне Тихорецка Татьяна Аксёнова.

«14 октября я пришла оплачивать коммунальные услуги за сентябрь в кассу расчётно-кассового центра города по улице Раздольной. Когда подала показания сотруднику РКЦ, выяснилось, что платить за свет, газ и воду придётся больше, Почему, ведь новые тарифы вступили в действие с 1 октября, а я производила оплату за сентябрь?»

Мы связались с руководством Тихорецкого расчётно-кассового центра, и вот что выяснили. Оказывается, начисления по новым тарифам произведены правильно. Потому что Татьяна Васильевна и некоторые другие абоненты (в основном пожилые люди) своевременно не передали показания приборов учёта за потреблённые в сентябре услуги. Они сообщили эти данные специалисту РКЦ только в октябре, когда пришли производить оплату. Соответственно, и начисления производились уже по новым тарифам.

Как сообщили нам в РКЦ, такая ситуация происходит не впервые, а регулярно, когда повышаются тарифы. Что делать, чтобы не допустить её в дальнейшем?

Есть два способа. Первый — абоненты должны в период с 20 по 23 числа каждого месяца своевременно передавать показания счётчиков в предприятия, оказывающие услуги ЖКХ. Это проще всего сделать в личном кабинете плательщика на сайте компаний с помощью компьютера или планшета, или же в приложении смартфона, которые можно скачать. Если в силу возраста пожилые люди боятся что-то перепутать, то сделать это буквально за пару минут могут их дети, внуки, родственники, друзья, соседи и т.д.

Второй способ — самостоятельно передавать эти показания ежемесячно в любой кассе РКЦ. Для этого надо прийти туда с последними оплаченными квитанциями и передать сотрудникам новые показания приборов учёта. Самое важное: сделать это необходимо в период с 20 по 23 число (не позднее!) каждого месяца! Потому что уже с 24-го числа большинство компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, формируют квитанции на оплату.

В общем, каждому абоненту, который не может (или не хочет) по какой-то причине передавать показания онлайн, придётся два раза в месяц приходить в кассу РКЦ (или   предприятия, предоставляющего услуги ЖКХ). Первый раз — с 1 по 15 число, чтобы оплатить коммуналку за предыдущий месяц. Второй — с 20 по 23 число, чтобы передать новые показания счётчиков.