Второй день звонивший на ломаном русском матерном выясняет отношения со всеми сотрудниками. Его цель — выбить деньги из нашего коллеги.
- Беря займ, вы должны знать, что ваши данные остаются в общей базе. И рано или поздно вам может поступить звонок из прошлого, - рассказывает журналист газеты Виолетта КЛИМЕНКО. - Шесть лет назад по молодости, по глупости связалась с организацией микрозаймов. Сейчас позвонили: вы должны нам деньги! Не представились, номер неизвестен. Но это был не просто безобидный звонок с напоминанием о несуществующем долге, а настоящая атака.
Телефон зазвонил не только у нашего корреспондента, но и во всех кабинетах редакции. Потом ожили и без того «горячие» личные мобильные коллег корреспондента. Вызовы с заблокированных пустых номеров приходили на сотовые редактора и заместителя всю эту ночь с интервалом в две минуты. «Прорвались» SMS, в которых руководству «должницы» так ярко, с использованием угроз и русского матерного, пожелали спокойной ночи и доброго утра. А одной из сотрудниц (журналистская хватка!) удалось взять интервью у звонившего. Он признался, что достанет все окружение Виолетты, добьется, чтоб ее из-за этого уволили. Такая, мол, работа у человека - наказывать людей за «крысячьи» поступки.
Как быть, если ты не должен, а коллекторы настаивают на обратном? Об этом «должнице» из районной газеты рассказала частно практикующий юрист Ольга Хорошая.
- Нужно знать, что срок исковой давности - три года. Через три года после последней выплаты МФО или банк лишаются права взыскать заемные денежные средства, - говорит Ольга Евгеньевна. - Если коллекторы требуют деньги, ваши правильным ответом будет: обращайтесь в суд или передайте документы приставам, я буду платить по закону на основании судебного решения.
Совет из личного опыта
Бывает, что коллекторы звонят на работу или родственникам должника. Такое поведение объясняется желанием оказать всестороннее давление на него. Они рассчитывают, что у должника окажется тетя или бабушка, которая начнет хвататься за сердце и отдавать все свои деньги, чтобы оплатить чужой долг. Это жесткая манипуляция, которая рассчитана на сердобольных людей. Кроме того, это разглашение конфиденциальных данных, что наказуемо по закону.
Закон № 230-ФЗ позволяет коллекторам:
- направлять требования по почте, через интернет по эл. почте, в мессенджерах и соцсетях максимум 4 раза в неделю, не больше 2 сообщений в день;
- звонить, но только с определяемого номера, всегда одного и того же — дважды в неделю, 1 раз в дневное время с 8:00 до 22:00;
- проводить личные встречи раз в неделю, и тоже только днем;
- использовать иные формы взаимодействия, не запрещенные законом, — это официальные письменные претензии, созвон в скайпе или зуме, если должник, конечно, согласен.
После выкупа долга коллекторы вправе обратиться в суд и привлечь приставов к взысканию. Если банк или МФО уже выиграли суд по долгу, то пристав заменит взыскателя в исполнительном производстве — вместо банка или МФО будет агентство. Пристав продолжит взыскивать долг, но отправлять деньги будет коллекторскому бюро.