Тупик оптимизации, или Кто страдает из-за реформ Почты России?

И население, и сами работники государственной компании.

Одно из детских воспоминаний автора связано с ожиданием почтальона в середине 70-х годов. По тёте Маше можно было часы сверять, будучи уверенным - каждый день (кроме выходного, воскресенья) с полудня до 13 часов она обязательно появится на горизонте. Всеми уважаемая женщина катила загруженный газетами и журналами велосипед, и всюду её с нетерпением ждали читатели.

Вспомнил об этом, чтобы подчеркнуть значимость груза социальной функции, который в любые времена несли на своих плечах почтальоны. А их труд всегда был непростым.

- Я пришла работать в отделение почтовой связи станицы Терновской в 1991 году, - вспоминает ветеран службы Татьяна ПОПОВА, отдавшая профессии 29 лет. - А до этого моя мама три десятилетия обслуживала земляков. Каждый день наматывала километров десять. Особенно тяжело зимой было, когда нельзя было велосипед использовать. Вот и приходилось нести тяжеленную сумку на своих двоих в холод и гололёд.

- Почта начала постепенно вводить коммерческие услуги в начале 90-х, - вспоминает Любовь ДУПЛЯКИНА, 27 лет отработавшая в ОПС посёлка Паркового, из них последние 14 - начальником. - Это очень выручало наших пенсионеров, которые проживали далеко от Паркового и Тихорецка - в посёлках  Шоссейном, Зелёном, Садовом, Полевом и на хуторе Атаманка. Почтальоны по заказу доставляли жителям стиральный порошок, мыло и другие товары первой необходимости. А уже в 2000 годы коммерциализация в полной мере коснулась и почтовых отделений. При этом мы всегда своевременно доставляли периодику населению.

Переносимся в сегодняшний день, который не столь позитивен.

На днях в редакцию обратилась пенсионерка из Тихорецка Вера Свешникова.

- Уже несколько лет, начиная до пандемии, мне и всем жителям, которых обслуживает ОПС № 2, приходится идти за любимыми газетами, на которые подписаны, самим, - справедливо возмущается Вера Ивановна. - Потому что на звонки с вопросом «Почему опять не принесли «Тихорецкие вести»?» получаю один и тот же ответ: «Нет почтальона». Вот и отправляюсь каждый четверг из своего дома по улице Братской в район элеватора, а это - несколько километров. Скажите, когда закончится это безобразие?

В других отделениях ОПС Тихорецка ситуация не столь критична, но сбои в доставке происходят. В редакции за несколько последних  лет зафиксированы десятки жалоб читателей.

Понятно, что проблемы с доставкой в Тихорецком районе (да и не только) в большей степени связаны с курсом на оптимизацию, который взяло руководство Почты России в Москве. К слову - только в прошлом году государственная компания понесла убытки. А до этого девять лет получала приличную прибыль. К сожалению, её распределение мало касалось небольших ОПС в глубинке. К примеру, здание ОПС станицы Терновской, построенное ещё до революции, начали ремонтировать месяц назад - до этого там в прямом смысле можно было ноги сломать.

Кадровые проблемы в большей степени также «растут» из этой самой оптимизации. В результате в большинстве ОПС Тихорецкого района не хватает почтальонов.

Впрочем, кадровый вопрос вполне решаем. По крайней мере, в этом убеждена Вера Ланговая, полвека (!) отдавшая службе, в том числе много лет - в должности начальника Тихорецкого почтамта.

- В лихие 90-е ситуация с почтальонами у нас была аховая, - вспоминает Вера Васильевна. - Но мы её решили. Как? Просто умели находить общий язык с людьми, не считали ниже своего достоинства уговаривать их. На хорошее отношение почтальоны отвечали взаимностью, качественно выполняли тяжелейшую работу, хотя за неё платили мало.

Возможно, совет заслуженного ветерана окажется полезным новому руководству Тихорецкого почтамта. Ведь организовать тёплую атмосферу в коллективе и нормальную работу по доставке не мешали и не мешают ни перестройка, ни крах экономики 90-х, ни нынешний курс на оптимизацию.

Если вы выписали газету на почте и вам её не принесли, то звоните: 8(86196) 7-15-43. Жалобы на доставку принимает и редакция по телефону 8(962)868-39-59.