А в тихорецкой поликлинике опять очередь?

На форуме нашего сайта, в рубрике "Наболело", жительница Тихорецка создала тему "Городская поликлиника".

От администрации МБУЗ «Тихорецкая ЦРБ» пришёл ответ:

- Во избежание живой очереди к специалистам, уменьшения пребывания пациентов в очереди на прием, с 2010 года в центральной районной поликлинике Тихорецкой ЦРБ, как и во всех лечебных учреждениях Краснодарского края, введена предварительная запись на прием к специалистам. Благодаря предварительной записи, пациент приходит на прием в назначенную дату и к определенному времени приема, нет необходимости занимать очередь к специалистам ранним утром. Ввиду низкой укомплектованности врачебными кадрами запись к некоторым специалистам поликлиники возможна за две недели до даты приема.

Врачи укомплектованных специальностей, например хирурги, принимают пациентов в день обращения или по предварительной записи, в удобные для пациента дату и время. В центральной районной поликлинике работают два врача отоларинголога Кравцова С.В. на 0,25 ставки и Приймак Ю.А. на 0,5 ставки. Прием ведется по записи в регистратуре и электронной записи на прием к врачу через интернет-портал. В понедельник, среду и пятницу выдаются талоны на прием к ЛОР-врачу в регистратуре. Кроме того, на все будничные дни недели можно записаться к ЛОР-врачу через интернет-портал.

Талоны на первичный прием к врачу выдаются в регистратуре и при электронной записи распечатываются пациентом самостоятельно. Кроме того, врач на приеме выдает талоны на повторный прием.

Прием участковыми терапевтами осуществляется по участковому принципу согласно графику. По предварительной записи на прием к участковому терапевту ежедневно выдается 5 талонов по электронной записи, 5-10 талонов в регистратуре. Ежедневно на приеме у участкового терапевта на приеме бывает не менее 26 человек, не считая обслуженных на дому.

Для улучшения качества медицинской помощи необходимо знакомить персонал с новой нормативной документацией. Это происходит на планерных совещаниях по средам 2 раза в месяц. В дни проведения таких совещаний график приема всех специалистов построен с учетом исключения времени проведения совещания из времени приема.

В поликлинике имеется кабинет № 101 неотложной помощи, в котором, согласно графику, дежурят все участковые терапевты и занимаются оказанием неотложной помощи экстренным пациентам по необходимости. Занятость в этом кабинете является единственной возможной причиной задержки приема.

10.04.2013 года в поликлинике проводилось планерное совещание с 12.00 до 13.00. Сразу после окончания совещания специалисты, включая участкового терапевта Титовец Е. Ю., разошлись по своим рабочим местам.

С Титовец Е.Ю. взята объяснительная по поводу отсутствия на рабочем месте. Врачу Титовец Е.Ю. вынесено дисциплинарное взыскание.

Со специалистами поликлиники проведены занятия по этике и деонтологии.